Retourbeleid van Bestelcvketels.nl

Artikel 1 - Herroepingsrecht

1. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te annuleren.
2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.
3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen via info@bestelcvketels.nl

Artikel 2 - Voorwaarden voor retourzending

1. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
2. Het product mag niet beschadigd of gemonteerd zijn geweest.
3. Artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 3 - Kosten en terugbetaling

1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
2. Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op dezelfde wijze als de oorspronkelijke betaling.
3. Indien het product beschadigd of incompleet wordt geretourneerd, kan er een waardevermindering worden toegepast.

Artikel 4 - Retourprocedure

1. Stuur een e-mail naar info@bestelcvketels.nl met uw bestelnummer en reden van retour.
2. U ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug met een traceerbare verzendmethode.
4. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging van de terugbetaling.

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen via info@bestelcvketels.nl